+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

На время диагностики продлевается ли гарантия

На время диагностики продлевается ли гарантия

Пожалуйста если на товаре гарантийный срок годности истек меня интересую краски для художников этот товар считается просроченным? Товар с истекшим сроком годности для поставщика не имеет потребительской стоимости, так как он непригоден для его применения по назначению. Поэтому тут нужно разобраться - когда истек срок. Если до вручения вам, то вам продали некачественный товар, а если срок истек после того, как товар оказался у вас, то возможно, что поставщик прав. Гарантийный срок на телевизор год закончился а срок службы 5 лет можем ли мы требовать от производителя замену за его счёт. В зависимости от того, что именно с ним произошло и по какой причине хотите его поменять.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Магазин отказывается продлевать гарантию на время ремонта

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. По мнению экспертов службы Правового консалтинга ГАРАНТ, если покупатель пользуется товаром с недостатками после того как об их обнаружении был уведомлен продавец, течение гарантийного срока не приостанавливается. Узнать о том, как правильно зафиксировать ущерб при оказании коммунальных услуг, можно из материала "Возмещение ущерба исполнителем коммунальных услуг" в "Домашней правовой энциклопедии".

Получите полный бесплатный доступ на 3 дня! С одной стороны, отметили эксперты, существует общее правило по которому, в случае если покупатель не может использовать товар по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок приостанавливается до устранения этих обстоятельств п.

Одновременно период, на который приостанавливается течение гарантийного срока, исчисляется со дня обращения потребителя к продавцу с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта п. Однако, продолжают эксперты, c другой стороны, по общему смыслу п.

При этом, специалисты подчеркивают, что если покупатель фактически использовал товар с недостатками, то на этот период гарантийный срок не продлевается вне зависимости от того обращался ли покупатель к продавцу.

Отметим что такой подход подтверждается и судебной практикой. Так, Тамбовский областной суд при рассмотрении аналогичного спора во второй инстанции указал, продление гарантийного срока на товар возможно только на период, в течение которого он не эксплуатировался апелляционное определение Тамбовского областного суда от 02 марта г.

Теги: права потребителей , практические ситуации , торговля. Скидки на алкоголь могут запретить. Роспотребнадзор запустил горячую линию по интернет-торговле. С 1 марта фармацевты будут не вправе скрывать информацию о наличии аналогов лекарства и ценах на них. Также они не смогут отказать покупателю в ознакомлении с сертификатами и декларациями соответствия на лекарства и медицинские изделия.

Установление цены на услугу в зависимости от формы ее оплаты является незаконным. Организация при этом не может ссылаться на то, что вынуждена платить банку по договору эквайринга. Программа повышения квалификации "О контрактной системе в сфере закупок" ФЗ ". Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Новости и аналитика Новости Гарантийный срок на товар может быть продлен только на период, когда покупатель фактически не мог им пользоваться.

Гарантийный срок на товар может быть продлен только на период, когда покупатель фактически не мог им пользоваться 13 февраля Екатерина Чернявская. Получить доступ. Подписаться на наш канал в Яндекс. РУ в ваши источники в Яндекс. Новостях Подписаться на новости рубрики Другие новости рубрики. Скидки на алкоголь могут запретить По мнению депутатов, это исключит излишний спрос и злоупотребление алкогольными напитками. Роспотребнадзор запустил горячую линию по интернет-торговле Граждане могут задать вопросы специалистам с 6 по 20 февраля.

С 1 марта фармацевты будут не вправе скрывать информацию о наличии аналогов лекарства и ценах на них Также они не смогут отказать покупателю в ознакомлении с сертификатами и декларациями соответствия на лекарства и медицинские изделия.

Установление цены на услугу в зависимости от формы ее оплаты является незаконным Организация при этом не может ссылаться на то, что вынуждена платить банку по договору эквайринга.

Гарантийный срок продлевается на срок устранения недостатков

Это запрещено пунктом 2 статьи 16 и пунктом 5 статьи 18 Закона Российской Федерации от Максимум что может вам предложить сервисный центр — провести проверку качества, при которой вы вправе присутствовать. Даже если для такой проверки придется снимать двигатель — это все равно бесплатная проверка качества.

Любая приобретаемая нами продукция имеет гарантию. И как известно, первоначальным правом установить гарантийный срок на товар обладает его изготовитель, также при отсутствии гарантии производителя ее может предоставить непосредственно продавец, он же может предоставить и дополнительную гарантию на товар.

Гарантийный срок — это период, в течение которого потребитель при обнаружении в приобретенном изделии недостатка имеет право обратиться к изготовителю, продавцу или уполномоченной организации с требованием об исправлении недостатка, возврате или замены покупки, уменьшении цены на стоимость имеющегося недостатка. Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно. Гарантийный период устанавливается на непродовольственные изделия долговременного использования.

Продление гарантийного срока

Мы отдали фотоапарат на диагностику. Он еще на гарантии. Прошло больше месяца. Имеем ли мы право отказаться от товара или обменть его на новый?

Здравствуйте, на основании ч. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии с ч. В связи с чем, предлагаю Вам подать заявление об отказе от ремонта фотоаппарата и новую претензию о возврате денег. Если Вы намерены обратиться в суд, то срок рассмотрения заявления в суде 1 инстанции по общему правилу, на основании ст. Если Вы будете подавать заявление мировому судье цена иска до 50 рублей , то до 1 месяца. Не вполне согласна с ответами своих коллег. Дело в том, что фотоаппарат относится к категории технически сложных товаров.

Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. N г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров".

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:. Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая г. N "Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков" Собрание законодательства Российской Федерации, , N 20, ст.

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу.

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара.

При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. Федеральных законов от В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.

Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях деталях, материалах и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Поэтому для того, чтобы требовать возврат денежных средств или замену товара необходимо все-таки ознакомиться с условиями договора купли-продажи и установленными в нем сроками устранения недостатков.

Если нужна более подробная консультация или помощь в составлении документов — обращайтесь hr. Курск, ул. Сумская д. Дейнеки с удовольствием помогу. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Гражданское право Сроки диагностики технически сложного товара Здравствуйте! Консультация юриста онлайн. Ответы юристов 3. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Мубарякшин Шамиль.

Согласно ст 18 Закона о защите прав потребителей - можете. Пишите претензию. Шафранова Снежана. Пени начисляются на момент рассмотрения заявления в суде. Если необходима более детальная консультация с радостью отвечу.

Хромых Лариса. Здравствуйте Ирина! Опубликовано 16 ноября г. Вступает в силу 24 ноября г. Москва "Об утверждении перечня технически сложных товаров" В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет: 1.

Утвердить прилагаемый перечень технически сложных товаров. Председатель Правительства Российской Федерации В. Путин Перечень технически сложных товаров 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2.

Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9.

Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой В соответствии со ст.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Сроки устранения недоставтков установлены в ст. Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в ред. Федерального закона от Консультации по скайпу : hr. Все услуги юристов в Москве. Представительство в суде кассационной инстанции. Оспаривание права на квартиру.

Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене. Посмотреть все услуги. Истек срок проведения диагностики технически сложного товара.

Что делать, если при проведении диагностики брак технически сложного товара не подтвердили? Учитывается ли в дневном сроке экспертиза технически сложного товара? Отдали на диагностику в стороннюю мастерскую технически сложный товар : световой лазерный проектор. Новое в журнале Правовед. Что важно для этого самого развития бизнеса? Какие механизмы позволяют преодолевать ловушки?

Сроки диагностики технически сложного товара

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Гарантийный ремонт и обслуживание: Возврат товара по гарантии Возможно ли продление гарантийного срока на телефон после устранения неполадок Гарантийный ремонт Гарантийный ремонт автомобиля Ещё Касенов Как указал суд, материалами дела подтверждается факт выдачи истцу заказов-нарядов с полной информацией, где стоит подпись истца, в связи с чем суд пришел к выводу о том, что права истца на своевременное получение информации не нарушены.

При этом истец собирал доказательства проведения гарантийного ремонта автомобиля для продления гарантийного срока, требования о замене автомобиля ответчикам не предъявлял, после последнего гарантийного ремонта никаких претензий по качеству ремонта и по качеству самого автомобиля ответчикам не предъявлял, а позднее обратился в суд с настоящим иском, в котором впервые предъявил к ответчикам требования о замене автомобиля, следовательно, при обнаружении недостатков автомобиля истец избрал способ защиты своего права как потребителя в виде безвозмездного гарантийного ремонта автомобиля, реализовал свое право и был с ним согласен ст.

Таким образом, суд отказал в удовлетворении требования истца об обязании произвести замену транспортного средства на аналогичное, предоставить документы, подтверждающие прохождение ремонта по гарантии, возмещении морального вреда, неустойки, штрафа. Путеводитель по договорной работе. Рекомендации по заключению договора Продление гарантийного срока.

Общие положения 3. Продление гарантийного срока по договору купли-продажи. Закон РФ от В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

При выдаче товара изготовитель продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях деталях, материалах и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Правовые ресурсы "Горячие" документы Кодексы и наиболее востребованные законы Обзоры законодательства Федеральное законодательство Региональное законодательство Проекты правовых актов и законодательная деятельность Другие обзоры Справочная информация, календари, формы Календари Формы документов Полезные советы Финансовые консультации Журналы издательства "Главная книга" Интернет-интервью Форумы Классика российского права Полезные ссылки и онлайн-сервисы Подписаться на рассылки Новостной информер КонсультантПлюс Новостные RSS-ленты и Twitter Экспорт материалов Документы Подборки материалов.

Гарантийный срок — это период, в течение которого потребитель при обнаружении в приобретенном изделии недостатка имеет право обратиться к изготовителю, продавцу или уполномоченной организации с требованием об исправлении недостатка, возврате или замены покупки, уменьшении цены на стоимость имеющегося недостатка. Гарантийный период устанавливается на непродовольственные изделия долговременного использования.

Пожалуйста если на товаре гарантийный срок годности истек меня интересую краски для художников этот товар считается просроченным? Товар с истекшим сроком годности для поставщика не имеет потребительской стоимости, так как он непригоден для его применения по назначению. Поэтому тут нужно разобраться - когда истек срок.

Если до вручения вам, то вам продали некачественный товар, а если срок истек после того, как товар оказался у вас, то возможно, что поставщик прав. Гарантийный срок на телевизор год закончился а срок службы 5 лет можем ли мы требовать от производителя замену за его счёт. В зависимости от того, что именно с ним произошло и по какой причине хотите его поменять.

Просто так поменять телевизор не сможете точно. Нет-только ремонт, а при невозможности ремонта можно и замену если на основании ст 19 Закона Вы докажете, что данные недостатки являются существенными. Вернуть товар можно, но надо доказать наличие производственного дефекта путем товароведческой экспертизы. При покупке аккумулятора продавец установил гарантийный срок 1 год, хотя завод изготовитель даёт 2 года гарантии.

Может ли продавец действовать подобным образом? Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем, в вашем же случаи продавец не может устанавливать меньший срок гарантии чем изготовитель. Как исчисляется гарантийный срок на медицинское оборудование?

К примеру, у нас гарантия один год на это оборудование, через полгода ломается составная часть основного изделия. Как будет в этом случае исчисляться гарантийный срок и сколько после замены составной части будет составлять гарантийный срок на все оборудование? И может быть так, что гарантийный срок на составную часть будет исчисляться заново, а на все оборудование - оставшиеся полгода?

Подскажите, пожалуйста, какие законы и НА регулируют данный вопрос. Гарантийный срок регулируется ст. Гарантийный срок на комплектующее изделие такой же, как и на основное. На время ремонта срок продлевается. Желательно сами прочтите указанные статьи для большей ясности. Купил сотовый телефон, на который установлен гарантийный срок 1 год. Дополнительно приобрел у продавца телефона Талон на предоставление дополнительного сервисного обслуживания сроком на 1 год.

Прошло 1,5 года, телефон сломался. Я хочу предъявить претензию продавцу с требованием вернуть деньги за телефон. Однако Талоном на дополнительное сервисное обслуживание предусмотрен только ремонт, а возврат денег - нет. Правомочно ли такое ограничение гарантийных обязательств, так как статья 5, пункт 7 Закона ОЗПП говорит, что срок может быть увеличен продавцом, но не предусматривает право продавца на ограничение гарантийных обязательств?

Во первых посмотрите какой срок установлен производителем телефона, так как ст 5 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что: продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Другого закон не определяет, следовательно продавец не в праве уменьшать гарантийный срок установленный производителем товара. В той же ст 5 Закона предусмотрено, что продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем дополнительное обязательство.

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом. Следовательно если соглашением предусмотрен только ремонт то иного не дано. В п 5 ст 19 Закона указано, что в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Соответственно вы имеете право требовать возврата стоимости товара, если докажите вину продавца в причинах образования недостатка. Доказать данный факт можно заключением экспертизы качества товара. Договор дополнительного сервисного обслуживания - это не дополнительная гарантия. Как правило, в таком договоре установлено обязательство продавца именно отремонтировать товар.

При этом обязательства вернуть деньги или обменять на другой нет. Ограничения гарантийных обязательств в данном случае нет. Однако можно вернуть деньги за товар по суду, доказав, что дефект телефона является производственным. По закону о Защите прав потребителей, если дефект обнаружен в течение гарантийного срока в течение 1 года , то обязанность доказывать, по чьей вине возник дефект, лежит на продавце.

То есть Вы бы завили, что телефон не работает, а продавцу, чтобы не платить пришлось бы доказывать, что дефект произошел не по его вине Вы телефон залили, разбили и т. По истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет, потребитель также вправе предъявлять требования относительно недостатков товара, но уже потребитель должен доказывать, что дефект является производственным. Таким образом, чтобы вернуть деньги, вам необходимо сделать экспертизу.

И если заключение эксперта укажет, что недостаток является производственным браком, через суд требовать возврата денег и судебных расходов. В июле г. Через некоторое время на телефоне стал плохо работать динамик шумы при разговоре и прослушивании музыки. Телефон сразу отнесла в сервисный центр на диагностику, так его продержали почти 3 месяца в этот период закончился гарантийный срок и страховка. После диагностики сказали, что неисправности не обнаружены сказали устно, акт проведения диагностики не дали.

На практике продавцы нередко устанавливают гарантийные сроки меньше двух лет и при предъявлении потребителей соответствующих требований отказываются их удовлетворять, мотивируя это тем, что гарантийный срок уже истек.

Подобные утверждения являются неправомерными. В случаях, когда установленный на телефон гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки вы обнаружили по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, вы вправе предъявить продавцу изготовителю требование о возврате или обмене телефона.

Для этого вам необходимо доказать, что недостатки телефона возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента ст. Я бы на вашем месте сдал телефон еще раз и на след. День потребовал возврата денег на основании абз. Гарантия продлевается на период ремонта.

Но у Вас не гарантийный случай, а возможный страховой если указано в договоре страхования. Диагностику также проводили в соответствии с условиями договора страхования, в то числе, в соответствии со сроком, указанным в нем. Все гарантийные и страховые сроки приостановились, как только Вы сдали телефон. Если нарушен срок нахождения телефона в сервисе, если Вам отказали незаконно, можете обратиться с письменной претензией в страховую, а затем в суд.

Вам следовало сразу обращаться к продавцу, а не ходить по сервисным центрам. Тем не менее, Ваши права потребителя все еще можно защитить, хотя Вы и усложнили себе порядок действий. Дефект проявился в течение гарантийного срока; в сервисный центр Вы успели обратиться в течение указанного срока. Изготовитель обязан обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара.

В этой связи Вы вправе предъявить требования как изготовителю, так и продавцу. Воспользуйтесь помощью специалиста, чтобы не допустить ошибок в предъявлении претензии.

Возможно, Вам следует сразу готовить документы в суд. Удачи в защите Ваших прав! Пока телефон был в ремонте гарантия должна быть продлена теперь направляйте претензию вот если откажут тогда только в судебном порядке. Неправильное оформление талона не может автоматически повлечь отказ от удовлетворения законных требований покупателя и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, н о в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения. Сдавал свой телефон на гарантийный ремонт проверяли и делали его около 15 дней, но вот в чем проблема, телефон пришел, я естественно явился в салон за ним, взяв телефон, дефект с камерой мне показался устраненным, но после прихода домой, зарядив свой телефон и проверив вновь, остался дефект в кое то мере.

Телефон имеет потертости и загрязнения задней крышки, но вот вопрос. Заранее, спасибо. И по возможности если это имеет место быть, как оформить претензию в магазине на возврат средств? Для этого Вам необходимо предъявить магазину письменную претензию, в которой изложите все обстоятельства и Ваши требования, дайте срок в 10 дней.

В случае, если магазин проигнорирует Ваши требования, можете обратиться за защитой нарушенного права в суд. Мотивированная, обоснованная претензия, с этим всё понятно, но суть в то что телефон имеет потертости задней крышки и загрязнения Это из за меня такие последствия вернут ли мне по претензии всю сумму за товар по чеку или же нет?

Если дефект с камерой не устранен, это не имеет значения. Магазин обязан в данном случае поменять Вам товар или вернуть деньги. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Товары с истекшим сроком годности Гарантийный срок товара Сроки годности товара Просроченный товар Гарантийный товар.

Татьяна на сайте. Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Степанов Альберт Евгеньевич на сайте. А вы ее продавать собираетесь или использовать? С уважением. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Гончаренко Наталья Ивановна на сайте. Это товар с истекшим сроком годности.

Что такое гарантийный срок годности? Поставщик отказывается принимать возврат после истечения гарантийного срока. Юрист Каравайцева Елена Александровна на сайте.

Гарантийный срок и срок годности-это разные понятия. Юрист Искендеров Эмиль Эльдарович на сайте.

Диагностика автомобиля при гарантийном ремонте

Мы отдали фотоапарат на диагностику. Он еще на гарантии. Прошло больше месяца.

Портал является официальной площадкой мониторинга правоприменения в сети Интернет, в соответствии с Соглашением с Минюстом России. Магазин отказывается продлевать гарантию на время ремонта. Прошу подсказать мне, знающих и сталкивающихся с подобной ситуацией, каковы мои перспективы, и кто прав - я или магазин. Более года назад купил товар в магазине Плеер ру. Гарантия на товар 12 месяцев.

Продление гарантийного срока после ремонта по гарантии

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. По мнению экспертов службы Правового консалтинга ГАРАНТ, если покупатель пользуется товаром с недостатками после того как об их обнаружении был уведомлен продавец, течение гарантийного срока не приостанавливается. Узнать о том, как правильно зафиксировать ущерб при оказании коммунальных услуг, можно из материала "Возмещение ущерба исполнителем коммунальных услуг" в "Домашней правовой энциклопедии". Получите полный бесплатный доступ на 3 дня! С одной стороны, отметили эксперты, существует общее правило по которому, в случае если покупатель не может использовать товар по обстоятельствам, зависящим от продавца, гарантийный срок приостанавливается до устранения этих обстоятельств п.

Обязан ли магазин предоставить замену на время гарантийного ремонта. Продление гарантийного срока после ремонта. Любая приобретаемая нами продукция имеет гарантию. И как известно, первоначальным правом установить гарантийный срок на товар обладает его изготовитель, также при отсутствии гарантии производителя ее может предоставить непосредственно продавец, он же может предоставить и дополнительную гарантию на товар. Таким образом, продавец, изготовитель, а также уполномоченная организация или импортер несут ответственность за качество товара в гарантийный период, и обязаны бесплатно исправить в.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Гарантийный ремонт и обслуживание: Возврат товара по гарантии Возможно ли продление гарантийного срока на телефон после устранения неполадок Гарантийный ремонт Гарантийный ремонт автомобиля Ещё Касенов Как указал суд, материалами дела подтверждается факт выдачи истцу заказов-нарядов с полной информацией, где стоит подпись истца, в связи с чем суд пришел к выводу о том, что права истца на своевременное получение информации не нарушены. При этом истец собирал доказательства проведения гарантийного ремонта автомобиля для продления гарантийного срока, требования о замене автомобиля ответчикам не предъявлял, после последнего гарантийного ремонта никаких претензий по качеству ремонта и по качеству самого автомобиля ответчикам не предъявлял, а позднее обратился в суд с настоящим иском, в котором впервые предъявил к ответчикам требования о замене автомобиля, следовательно, при обнаружении недостатков автомобиля истец избрал способ защиты своего права как потребителя в виде безвозмездного гарантийного ремонта автомобиля, реализовал свое право и был с ним согласен ст.

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аскольд

    А геям тоже нужно писать расписку?

  2. Вадим

    Ні корови ні свині тільки порох на стіні тьху хай вони всруться ті підераси при владі

© 2018-2021 super-dmitriev.ru