+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Возврат почтовых отправлений кто оплачивает

Возврат почтовых отправлений кто оплачивает

Срок хранения регистрируемых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение. Для этого адресат или его доверенное лицо должен подать в отделение, куда прибыла посылка, письменное заявление с указанием паспортных данных. Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке. И про вручение, тут момент тонкий: если к примеру чел не живет там, как ему вручить-то?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Кто оплачивает почтовые расходы при возврате товара в интернет-магазин?

Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте.

Однако это не поможет восстановить справедливость сразу, и сотрудники отделения связи не смогут принять претензию по оплате наложенного платежа. В случае невыплаты неосуществления почтового перевода денежных средств, Почта выплачивает компенсацию в размере суммы перевода и суммы тарифной платы.

В случае утраты, порчи или повреждения иных регистрируемых почтовых отправлений, Почта выплачивает компенсацию в двукратном размере суммы тарифной платы. В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере суммы тарифной платы. Для международных отправлений В случае утраты, порчи или повреждения международных регистрируемых отправлений письмо, бандероль, мелкий пакет Почта России выплачивает компенсацию в размере 30 и суммы тарифной платы за исключением платы за заказ.

В случае утраты, порчи или повреждения части их вложения — в размере фактической ценности недостающей или испорченной части, но не более 30 СПЗ. В случае утраты, порчи или повреждения выплачивается компенсация в размере СПЗ и суммы тарифной платы за исключением платы за заказ. В том числе, вырастает стоимость пересылки покупки, в связи с тем, что наложенном платежом можно отправлять только посылки с объявленной ценностью.

Дороже ли это обыкновенной пересылки почтой с предварительной оплатой заказа? Да, дороже. Возвращаются отправителям заказные и ценные отправления с истёкшим сроком хранения. Если заказное и ценное отправления не были забраны с почты получателем в течении 1 мес. Причём за возврат простого письма плата не взимается, а за возврат заказного и ценного взимается плата равная пересылке.

Все дополнительные услуги такие как заполнение описей вложения и квитанции, написание адресов и письменных сообщений и другие оплачиваются отдельно и могут не оказываться в некоторых почтовых отделениях. Если отправителю возвращается регистрируемое почтовое отправление, еще не отправленное по назначению, оно записывается в накладную ф. Как быть?! Получается, что письмо не было доставлено, изначально взяты деньги за доставку около 70 руб , а теперь они ещё грозятся подать в суд за то что я не оплачиваю хранение.

Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения выплаты адресатам их законным представителям хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата его законного представителя. Пишите в жалобную книгу.

Всё вышесказанное — ИМХО имею мнение, хрен оспоришь. Вот же ж…Спасибо. Я написала обращение на сайте почты… Они мне дали номер обращения…и все!!! Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты — 30 дней. Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения. Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги.

Для этого адресат или его доверенное лицо должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных. Приняв отправление, сотрудники почтовой службы приносят адресату извещение, по которому адресат и получит свою посылку, письмо или перевод, имея при себе паспорт.

По истечении сроков хранения регистрируемые отправления посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS пересылают по обратному адресу за счет отправителя.

Насколько это правомерно? Срок хранения регистрируемых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение. Для этого адресат или его доверенное лицо должен подать в отделение, куда прибыла посылка, письменное заявление с указанием паспортных данных. Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке. И про вручение, тут момент тонкий: если к примеру чел не живет там, как ему вручить-то?

И повторюсь, на горячей линии почты мне однозначно ответили, что хранение бесплатное. Здесь также будет проведен перерасчет стоимости; Ремонт изделия за счет магазина; Компенсация стоимости ремонта, в случае если он уже был проведен в другом месте. Как вернуть деньги при отказе от товара, читайте тут. Тип продукта влияет на процедуру, требующуюся для его возврата и получения назад денежных средств.

Электроника и техника подлежит возврату в течение периода в 15 дней со дня покупки. Пример заявления, содержащего требование о возмещении расходов, связанных с приобретением впоследствии возвращенной продукции Заявление претензия должно быть написано в официально-деловом стиле, что значит необходимость соблюдать точность, информативность и безэмоциональность. Для написания такого заявления претензии на возврат денег за купленный товар необходимо следовать нескольким правилам: Чтобы сохранить стиль делового письма, необходимо помнить о том, что излагать мысли нужно точно и упорядоченно.

Осуществляя процедуру возврата по почте России, нельзя забывать, что возвращать купленные изделия необходимо в полном комплекте и заводской упаковке. Изменение комплектации является отказом для продавца принимать товар. По ссылке информация о возврате детских игрушек. Отправила заказное письмо в мурманскую организацию, адрес которой оказался неверным.

Письмо вернулось, и с меня взяли деньги за хранение — сумму, равную стоимости отправки. Как сообщили в Управлении Федеральной почтовой связи по Мурманской области, это сделано в соответствии с постановлением от Для начала стоит определить, что именно можно отправлять в конверте для писем, а для чего потребуется воспользоваться, например, посылкой.

Нередко возникает вопрос, а можно ли вложить в бумажное письмо небольшие предметы? Например, бижутерию, брелоки, плоские магнитики, значки? В зависимости от вида отправления письма бывают заказные, простые, экспресс, письма с объявленной ценностью или с уведомлением. Мне прислали заказное письмо, но я живу в другом городе и нет возможности поехать специально для получения этого письма.

При обращение адресата хранения отправлений могут продлить до 60 дней. Если адресат не появился, то отправление возвращается отправителю. За 5 лет работы мы отправили около 5 тысяч заказов через Почту России, при этом безвозвратно были утеряны только два! Иногда покупатели по каким то причинам не забирают свои посылки в своем почтовом отделении и они возвращаются обратно.

Вопрос вот только у меня давно возник, должны ли почтовики брать деньги за возврат? Сейчас отправляю много с другой почты, и раз 5 приходили обратно, но оператор ни разу не спросила денег за них.

Сообщение отредактировал diman 30 Ноября — Удобный поиск по форуму: Народ пишет, что регламентировано, и даже статьи какие-то указывает, но я за 6 лет торговли не платил ни разу. И, не стесняемся.

Раньше не брали, а где-то с пол года уже, как начали брать. Звонил на ГЛ ПР сказали — да, надо платить. Гражданин, как адресант, имеет возможность распоряжаться письмом, в том числе заказным, даже после того, как оно было принято работником Почты России и даже отправлено получателю.

Успешность всего предприятия по возвращению послания зависит от того, как быстро отправитель спохватится. Если отправка уже попала в руки получателю — Почта России никак вернуть письмо не сможет и придется договариваться с получателем лично.

Во всех остальных случаях послание отозвать возможно, правда, сроки возвращения будут различными в зависимости от того, где адресант застал свое письмо, которому придется вернуться. Оформить возврат можно исключительно в отделении Почты России.

Желательно отправиться в тот же офис, откуда и было направлено получателю письмо, но оформить возврат разрешается в любом отделении. Только сотрудники Почты России обладают актуальной и исчерпывающей информацией по процедуре возврата, поэтому без визита в отделение не обойтись. Процедура отзыва ни онлайн, ни по телефону не проводится — только при личном присутствии отправителя и с предъявлением целого пакета документов.

В каждом офисе Почты России у сотрудников есть бланки для возврата отправлений. Гражданину, желающему вернуть послание, следует заполнить небольшой документ. Туда вводятся данные для определения почтового отделения: указываются данные отправителя, сведения о типе отправления простое или заказное письмо , также требуется указать дату отправки.

Предъявление уже заполненного бланка ускорит обработку заявки, но если у отправителя нет возможности указать какие-то данные, лучше выяснить этот вопрос в отделении и заполнить бланк там. Оператор почты потребует предъявить паспорт отправителя, а также документы, которые были выданы на почте в момент отправки. Это уже упоминаемые нами квитанция об отправке и чек об оплате пересылки.

Рекомендуется предварительно сделать копии этих документов, чтобы оригиналы остались у адресанта. Дальнейшая процедура происходит по стандартному алгоритму: оператор на почте обработает заявку и послание возвращается к отправителю в кратчайшие сроки. Быстрее всего происходит возврат послания, которое находится на сортировочной станции, тогда отзыв происходит за рабочих дня.

Если письмо находится в процессе доставки на конечное отделение в пути , то его отзыв можно будет произвести только после того, как оно окажется в офисе Почты России. В этом случае желательно попросить оператора перезвонить и напомнить сотрудникам о необходимости отправить письмо назад. Плата будет рассчитываться в соответствии с установленными тарифами пересылки.

Как правило, она равняется сумме, которая была уплачена за отправку письма получателю, но иногда оказывается и меньшей. Таким образом, даже уже отправленное послание можно вернуть назад, если своевременно обратиться в отделение почтового оператора. Отправитель должен взять с собой паспорт и квитанции, выданные ему при отправке письма. В отделении заполняется шаблонный бланк возврата и оформляется заявление. Плата за возврат международных регистрируемых мелких пакетов взимается в соответствии со статьями 35, 36 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от Размер платы за возврат мелких пакетов определяется в соответствии с разделом 1 настоящего приложения.

Отклеилась марка заплатил. Неизвестно не получил. Непонятная причина не платил 4. В тех случаях, когда не платил, приходил за мелпаком через Получение посылки без извещенияПосылки без трек-номер Подписаться на лучшую рассылку про онлайн-покупкиУскорение движения посылок. Быстро и эффективно. Мана unlim 1 пользователь сказал спасибо Народ пишет, что регламентировано, и даже статьи какие-то указывает, но я за 6 лет торговли не платил ни разу.

ВажноПочтовых правил. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом, отправляемые юридическими лицами принимаются к пересылке с фактурой или описью вложения ф.

Легкий возврат

Чтобы убедиться в том, что продавец не совершил обманное действие, отправив совершенно другой товар, многие покупатели вскрывают посылку сразу после оплаты на почте. Однако это не поможет восстановить справедливость сразу, и сотрудники отделения связи не смогут принять претензию по оплате наложенного платежа. В случае невыплаты неосуществления почтового перевода денежных средств, Почта выплачивает компенсацию в размере суммы перевода и суммы тарифной платы. В случае утраты, порчи или повреждения иных регистрируемых почтовых отправлений, Почта выплачивает компенсацию в двукратном размере суммы тарифной платы.

Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются отправителю. Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев в отделении, после чего уничтожаются.

Сейчас разбираюсь с причиной, почему не приняли посылку, я так понимаю, что пропустили извещение,. Прочитала,что ещё может быть досылка отправления , но нужно доказать, что причина не в получателе,а в работе почты. Думаю, платить за возврат придется. В таких случаях - совет: сами отслеживайте передвижение и как придет в пункт назначения - дайте получателю трек-номер отправления, чтобы пошел и получил, не дожидаясь квитанции.

Возврат посылки обратно отправителю через Почту России: процедура, причины, важные нюансы

Направил продавцу требование о возврате уплаченной за товар суммы. Поучив уведомление о возврате письма, я пришёл на почту, где от меня потребовали оплату услуг почты по возврату корреспонденции и хранению письма в сумме 69 руб. Если письмо не нужное - не получайте, тогда и платить не придется. А так по установленным правилам Почта России может взимать деньги за возврат отправления.

Цитата: По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами их уполномоченными представителями простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами их уполномоченными представителями регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем.

По истечении установленного срока хранения или при отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных. Договором об оказании услуг почтовой связи может быть предусмотрен отказ отправителя от возврата неврученных почтовых отправлений по истечении установленного срока хранения.

При отказе отправителя от возврата неврученных почтовых отправлений по истечении установленного срока хранения, порядок действий оператора почтовой связи в отношении таких почтовых отправлений устанавливается договором об оказании услуг почтовой связи. Приказ Минкомсвязи России от Если Вы собираетесь обращаться в суд, то советую письмо забрать.

Впоследствии это может послужить доказательством направления именно требования о возврате долга, составленного в надлежащей форме. Суду может потребоваться именно текст Вашего требования, направленный должнику. На днях суд отложил рассмотрение дела в связи с тем, что коллегия не смогла разобраться в информации, изложенной на сайте Почты России.

Мной отправлено ценное письмо с описью вложения и уведомлением Почтой России через несколько дней мной получено уведомление и в графе получил написано неизвестное мне лицо, без указания по доверенности, получается, что мое письмо отдали не адресату, а неизвестно кому. В итоге ценное вложение ушло неизвестно кому, и что теперь мне делать, как наказать оператора связи которое вручило ценное письмо неизвестному лицу? Все документы подтверждения отправки письма у меня есть.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность , а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Вы можете обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций Роскомнадзор по вашему субъекту РФ по области на вручение письма ненадлежащему лицу и нарушение тайны переписки.

Возможно, почту привлекут к административной ответственности. Что касается материальной ответственности, то непосредственно за вручение ненадлежащему лицу ответственность не предусмотрена Федеральным законом от За утрату ценного почтового отправления почта несет мизерную ответственность - в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность.

Как рассчитать стоимость ценного письма с описью вложения и уведомлением. Это весьма не сложно сделать-либо на сайте почты России либо на сайте той курьерской службы которой планируете письмо отправить.

Цитата: Как рассчитать стоимость ценного письма с описью вложения и уведомлением. И доказательство ли это в суде? Имени ведь никакого не указано, просто название ООО, с которым заключён договор на оказание услуг. Продажа комнаты. Послала ценное письмо с описью вложения, уведомлением. Более месяца прошло-не получил сосед. Пройдет ли сделка?

Сделки с долями, комнатами, значительно сложнее, чем просто с объектами. Судя по вашим вопросам, вы решили все делать самостоятельно. Отправила письмо в суд не заказное с уведомлением, а ценное с описью вложения. Это правильно? Истекает срок подачи. Ценное письмо по факту - улучшенная версия заказного письма с уведомлением, поскольку есть ещё и опись.

Так что, всё хорошо. Главное, что вы отправили письмо. Я в прошлом письме описала ситуацию о письме с описью вложения о продаже комнаты. Так конкретного ответа на этот вопрос и не получила. Просмотрев все инструкции о письмах на описи в основном перечисляются документы которые вложены в конверт, а не их содержание. Каким нормативным документом аргументирует специалист рег. И вообще есть ли он?

Никто и никогда не заверяет само содержание. Только перечень документов по названию. Поэтому если у вас продажа долевой собственности, то она в настоящее время оформляется у нотариуса, который и отправляет уведомление соседке. Поэтому обращайтесь к нотариусу и не занимайтесь ерундой. Считайте 30 дней с момента отправки. Квитанцию и опись вложения на обозрение - Росреестр. Этого достаточно, что-бы подтвердить факт, что Вы исполнили обязательство. Желаю удачи. Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете.

Подписаться Не сейчас. Установленный срок Договор Отказ Суд Оказание услуг почтовой связи. Через почту, ценным письмом, с описью вложения, на сумму около руб. Продавец за письмом не пришёл и оно вернулось обратно в моё почтовое отделение. Правомерно ли требование почты? Надо ли получать мне это письмо с требованием? Если да, то с какой целью? Информация о том, что попытка вручения письма предпринималась, есть на сайте Почты России. С уважением, Егор. Оцените вопрос.

Консультация по Вашему вопросу. Юрист Васюков Евгений Александрович. Вам помог ответ: Да Нет. Юрист Тома Анна Вячеславовна. Да требование почты правомерно Можете не получать. Адвокат Маненкова Елена Вениаминовна. Юрист Кандакова Анастасия Валерьевна. Нужно готовить претензию. С помощью нанятого юриста. Юрист Степанова Татьяна Станиславовна. Юрист Жигальцев В. Юрист Кот Федор Евгеньевич. Юрист Киселева Ольга Григорьевна на сайте.

Что касается оформления письма, то вы все правильно сделали. Адвокат Солодихин Андрей Юрьевич. А сами как думаете, Дима? Сделка пройдет. Но есть вероятность оспорить в суде. Юрист Цатурян Марат Камоевич. Адвокат Шамолюк Ирина Александровна. Ничего страшного, оно так же дойдет. Главное, что отправили в пределах сроков.

Юрист Немиров О. Удачи вам и вашим близким! Юрист Кравченко Павел Юрьевич. Юрист Цицорин Виктор Анатольевич. Бесплатный вопрос юристам онлайн Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:. Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет.

An error occurred.

Законодательство РФ защищает права граждан, которые выступают в роли потребителей услуг Почты Росси, и позволяет им вернуть посылку обратно к отправителю. Но данную манипуляцию возможно осуществить при соблюдении определенных требований со стороны получателя. Потребность, чтобы посылка Почты России вернулась отправителю, может возникнуть в разных ситуациях, при этом бандероль не обязательно подвергается процедуре вскрытия. То есть причины могут быть внешние, не связанные с содержанием посылки, или основанные на неудовлетворительных параметрах полученного товара:.

Получатель может отказаться от посылки до получения или после вскрытия. Здесь важно учесть некоторые нюансы. Если потребитель не собирается получать заказ, то он может либо письменно уведомить об этом заказчика, написав соответствующие заявление, либо просто не явиться за посылкой.

В последнем случае продавец имеет право обратиться в суд за возмещением затраченных средств на пересылку. Но в большинстве случаев торговые представители не доводят дело до суда. Они пускают в ход другие принудительные меры воздействия. Например, блокировка личного кабинета на сайте до момента погашения задолженности. Чтобы вернуть ненужное почтовое отправление отправителю, необходимо выполнить следующую процедуру:.

Независимо от того, каким способом приобретен товар, продавец обязан возместить стоимость покупки при возврате. То есть, неважно, куплен продукт в магазине или через интернет, потребитель вправе вернуть посылку обратно отправителю и получить уже уплаченные деньги.

Некоторые интернет-магазины предоставляют пользователям возможность оформить предоплаченный возвратный лейбл. Данная услуга платная, но в случае необходимости все расходы по обратной отправке обязуется выполнить продавец. По закону запрещено осуществлять возврат товаров личного потребления и сделанных на заказ. В этой ситуации продавец имеет право не возвращать уплаченные денежные средства.

И в случае судебного разбирательства, закон будет на его стороне. В некоторых ситуациях, если у сотрудников почтового отделения есть подозрения, что в посылке находятся запрещенные товары, они имеют право вскрыть ее.

Соответственно, в случае подтверждения этого факта, товар не может быть отправлен обратно, точно так же, как не может быть получен адресатом. Если бандероль не была получена покупателем, она не может храниться на почте все время.

Таким образом, в некоторых ситуациях структурное подразделение вынуждено отправить посылку обратно продавцу:.

Таким образом, возврат посылки до ее получения возможен без затрат со стороны потребителя. Но в этом случае могут последовать штрафные санкции со стороны продавца, включая блокировку личного кабинета и занесения в черный список. При этом должны соблюдаться установленные законом сроки. Отправление осуществляется за счет адресата. Если получателя нет по указанному адресу, или данные на посылке невозможно прочитать, сотрудники почтового отделения должны вернуть бандероль обратно. Перейти к контенту.

Об отправке. Многие люди, а также представители коммерческих структур регулярно отправляют через Почту России заказные письма. Несмотря на востребованность услуг Почты России, этот почтовый оператор не может похвастаться безупречной репутацией,. Ценные письма — это особый вид почтовых отправлений, оформление которых предполагает объявление их ценности,. При отправке пакета могут возникнуть неопределенные трудности, если гражданину неизвестен точный адрес доставки.

Политика конфиденциальности Карта сайта Сотрудничество.

Отправил посылку из России в Швецию. До адресата она не дошла и скоро вернется мне обратно.

Простые письма, бандероли, открытки не возвращаются отправителю. Они считаются невостребованными и хранятся 6 месяцев в отделении, после чего уничтожаются.

Если адрес указан неправильно, или указан несуществующий абонентский ящик. В общем, если есть ошибки в заполнении граф конверта или невозможно передать его адресату.

Почта может вернуть письмо по причине отсутствия адресата. Также может вернуться письмо с неправильно. Неизвестно не получил. Непонятная причина не платил 4.

На этот номер придет СМС с кодом, который надо назвать оператору, чтобы получить отправление. По истечении сроков хранения регистрируемые отправления посылки, заказные и ценные письма, заказные и ценные бандероли, заказные открытки, экспресс-отправления EMS пересылают по обратному адресу за счет отправителя.

С адресата его законного представителя , а в случае возврата — с отправителя может взиматься плата за хранение регистрируемого почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления не считая дня вручения. По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами их законными представителями простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений.

Получается, что. При неявке адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. Почтовые отправления доставляются по указанным на них адресам п. Адрес должен быть указан точно, четко и без исправлений, в нем не должно быть знаков, не относящихся к адресу, и сокращенных названий п.

Звонил на ГЛ ПР сказали — да, надо платить. Международные сами как то вернулись бесплатно. Из за границы к счастью не возвращались 3 Дек SСообщенияБаллы19 3 Дек Плата за возврат международных посылок взимается согласно п. Желательно отправиться в тот же офис, откуда и было направлено получателю письмо, но оформить возврат разрешается в любом отделении. При себе адресанту необходимо иметь пакет документов, подтверждающих:. Только сотрудники Почты России обладают актуальной и исчерпывающей информацией по процедуре возврата, поэтому без визита в отделение не обойтись.

Процедура отзыва ни онлайн, ни по телефону не проводится — только при личном присутствии отправителя и с предъявлением целого пакета документов. По телефону можно лишь уточнить процедурные вопросы. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:. А то через год внезапно прибегут судебные приставы и выселят меня из квартиры Ignat Сугубое ИМХО — таки заплатить.

Не думаю, что там за возврат хотя бы тысячу рублей просят, а от сотни не убудет, на нервы больше изведёте. Да и просто любая работа и почты в том числе должна быть оплачена. Не полученные адресатами их законными представителями регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем.

При отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных. Сообщение отредактировал diman 22 Декабря — 1 пользователь сказал спасибо Расскажу и я.

Девушка, решившая пойти служить по контракту, должна подать заявление в военкомат по месту жительства либо непосредственно в воинскую часть. Возвращаются отправителям заказные и ценные отправления с истёкшим сроком хранения.

Если заказное и ценное отправления не были забраны с почты получателем в течении 1 мес. Причём за возврат простого письма плата не взимается, а за возврат заказного и ценного взимается плата равная пересылке. Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты — 30 дней.

Иные почтовые отправления — 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения. Срок хранения регистрируемых почтовых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение с помощью дополнительной услуги. Для этого адресат или его доверенное лицо должен подать в отделение, куда на его адрес поступают посылки или письма, письменное заявление с указанием паспортных данных.

На поступившее в отделение отправление, сотрудники почтовой службы приносят адресату извещение, по которому адресат и получит отправление или перевод, имея при себе документ, удостоверяющий личность. При наличии простой электронной подписи ПЭП вручение происходит без бумажного извещения — при получении в отделении заказного письма или посылки достаточно назвать свою фамилию или номер отправления, а также номер телефона, указанный при регистрации.

В соответствии с п. Туда вводятся данные для определения почтового отделения: указываются данные отправителя, сведения о типе отправления простое или заказное письмо , также требуется указать дату отправки.

Предъявление уже заполненного бланка ускорит обработку заявки, но если у отправителя нет возможности указать какие-то данные, лучше выяснить этот вопрос в отделении и заполнить бланк там. Оператор почты потребует предъявить паспорт отправителя, а также документы, которые были выданы на почте в момент отправки. Это уже упоминаемые нами квитанция об отправке и чек об оплате пересылки.

Рекомендуется предварительно сделать копии этих документов, чтобы оригиналы остались у адресанта. Дальнейшая процедура происходит по стандартному алгоритму: оператор на почте обработает заявку и послание возвращается к отправителю в кратчайшие сроки. Почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу: а по заявлению отправителя;б при отказе адресата его законного представителя от его получения;в при отсутствии адресата по указанному адресу;г при невозможности прочтения адреса адресата;д при иных обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи.

Отозвать простую письменную корреспонденцию, отправленную по почте, возможности — нет. Как вернуть отправленное письмо Отправляю из двух разных отделений, так вот в одном берут за возврат, а во втором не берут! Так что это зависит от вашей почты и квалификации их работников начальника.

Заказали диван красного цвета по каталогу, образец в момент заказа нам был предоставлен. Как оказалось, у продавцов есть два каталога и два цвета с одним артикулом. Продавец сослалась на то, что якобы один из них старый, второй новый. Муж вежливо уточнил, привезут ли нам то, что заказали мы, продавец его уверила, что да, все в порядке.

Довольно часто возникают ситуации, когда после приобретения определенного товара гражданин желает его вернуть. В целях почтовых правил под законным представителем понимается лицо, имеющее доверенность, оформленную в установленном порядке п. Вручение судебных извещений. Почтовые отправления доставляются и вручаются адресату или его законному представителю под расписку в специальном извещении его форма называется ф. Извещение представляет собой уведомление адресата почтовым отделением о том, что на его имя поступило почтовое отправление, и о том, каким образом можно его получить.

Порядок вручения, хранения и возврата почтой судебных извещений регламентирован тремя основными нормативными актами: Правилами оказания услуг почтовой связи, которые утверждены постановлением Правительства РФ. Сегодня расскажем, как пожаловаться на сотрудника почты, если он, к примеру, нагрубил вам о ужас! Глава 16 хранение и возврат почтовых отправлений Важно В этом случае оператор с согласия клиента должен вскрыть коробку и проверить, все ли предметы на месте.

Хотя сначала пугали, что через 3 месяца утилизируют. Я просто объясняю, что мне экономически не выгодно платить за мп, я лучше новенький товар прикуплю с гарантией, что не побит почтой.

Получается, что письмо не было доставлено, изначально взяты деньги за доставку около 70 руб , а теперь они ещё грозятся подать в суд за то что я не оплачиваю хранение. Насколько это правомерно? Почтовые отправления и почтовые переводы при невозможности их вручения выплаты адресатам их законным представителям хранятся в объектах почтовой связи в течение месяца. Срок хранения почтовых отправлений и почтовых переводов может быть продлен по заявлению отправителя или адресата его законного представителя.

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 Свободных юристов на линии: 8 Ответы юристов 1. Пишите в жалобную книгу. Всё вышесказанное — ИМХО имею мнение, хрен оспоришь. Вот же ж…Спасибо. Я написала обращение на сайте почты… Они мне дали номер обращения…и все.

Три года назад я с приятелем купил путевку в Таиланд, но заболел и не поехал. Болезнь — уважительная причина, поэтому я захотел вернуть деньги за тур. Это просто! Уже зарегистрированы? Войдите здесь. Нет пользователей, просматривающих эту страницу. Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке. Теперь я их доконаю. Составление заявления о привлечении к административной ответственности Москва от руб.

Плата за возврат международных регистрируемых мелких пакетов взимается в соответствии со статьями 35, 36 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от Размер платы за возврат мелких пакетов определяется в соответствии с разделом 1 настоящего приложения.

Ну, в общем-то,как хотите…. Я год потратила нервов, что бы моя почта работала удовлетворительно, так как у ИМ. Возвращаются отправителям неоплаченные или не полностью оплаченные почтовые карточки и письма, а также не отвечающие указанным размерам и весу отправления, которые не подлежат пересылке по почте. Все дополнительные услуги такие как заполнение описей вложения и квитанции, написание адресов и письменных сообщений и другие оплачиваются отдельно и могут не оказываться в некоторых почтовых отделениях.

При этом плата за почтовое отправление не только не возвращается, а более того может взиматься плата за обратную пересылку письма по адресу отправителя. Также может вернуться письмо с неправильно указанным адресом получения. Почта России может вернуть письмо, если такого адреса не существует, если адресат отсутствует по данному адресу, указанному на конверте, если письмо было заказное с уведомлением, то письмо могут вернуть если адресата не было дома. Такие документы направляются заказными письмами с уведомлениями о вручении в целях получения информации об их вручении адресатам, либо о причинах возврата неврученной корреспонденции.

Аналогичные действия совершаются должностными лицами УГАДН по Амурской области при осуществлении производства по делам об административных правонарушениях в соответствии с требованиями статьи В соответствии с абз.

Выплата производится в течение 10 дней со дня признания претензии. Для отправлений по России За утрату и повреждение почтового отправления с объявленной ценностью Почта России выплачивает компенсацию в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность.

Кто оплачивает возврат заказного письма

Гражданин, как адресант, имеет возможность распоряжаться письмом, в том числе заказным, даже после того, как оно было принято работником Почты России и даже отправлено получателю. Успешность всего предприятия по возвращению послания зависит от того, как быстро отправитель спохватится. Если отправка уже попала в руки получателю — Почта России никак вернуть письмо не сможет и придется договариваться с получателем лично.

Законодательство РФ защищает права граждан, которые выступают в роли потребителей услуг Почты Росси, и позволяет им вернуть посылку обратно к отправителю. Но данную манипуляцию возможно осуществить при соблюдении определенных требований со стороны получателя. Потребность, чтобы посылка Почты России вернулась отправителю, может возникнуть в разных ситуациях, при этом бандероль не обязательно подвергается процедуре вскрытия. То есть причины могут быть внешние, не связанные с содержанием посылки, или основанные на неудовлетворительных параметрах полученного товара:. Получатель может отказаться от посылки до получения или после вскрытия. Здесь важно учесть некоторые нюансы.

Надо ли получать и оплачивать возврат письма?

Автор: A. Koytov , 28 января в Вопросы по защите прав потребителей. Пришел на почту, а там мне - доплатите еще 47,24 копейки, тогда получите обратно свое письмо Все дебаты с операторами, начальником их, начальником службы эксплуатации были безуспешны. Ответ один - у нас в правилах оказания почтовой связи так указано. Хрен с ним что даже ссылку на пункт и ткнуть носом так никто и несмог ну не хотел я сам искать. Я то допускаю, что в правилах енто предусмотренно. Но вот вопросы, которые я задавал и им в т.

Отправляли подарок друзьям, посылка вернулась обратно. Сейчас разбираюсь с причиной, почему не приняли посылку, я так понимаю, что пропустили извещение, почему-то оно не дошло до адресата и за посылкой не пришли.

Направил продавцу требование о возврате уплаченной за товар суммы. Поучив уведомление о возврате письма, я пришёл на почту, где от меня потребовали оплату услуг почты по возврату корреспонденции и хранению письма в сумме 69 руб. Если письмо не нужное - не получайте, тогда и платить не придется. А так по установленным правилам Почта России может взимать деньги за возврат отправления.

Доплата за возврат письма почта россии

Добрый день! На сайте интернет-магазина были заявлены характеристики, отличные от характеристик в накладной на пришедший товар. Замечено это было уже не в пункте самовывоза, а дома.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Рената

    Умница! Быстро,чётко и очень грамотно! Спасибо)))

  2. Степан

    Да ещё лучше при задержании смазать свою жопу вазилином

  3. meulrecme

    По поводу выгула все более менее верно.

© 2018-2021 super-dmitriev.ru